// الأسئلة الشائعة

أسئلة قبل ما تبدأ

إذا سؤالك مو موجود هنا، تواصل وياتنا مباشرة من صفحة الدعم الفني.

شگد ياخذ تفعيل السيرفر بعد الدفع؟

خلال دقائق قليلة بعد تأكيد الدفع، السيرفر ينشئ تلقائياً وتوصلك بيانات الدخول للوحة التحكم على إيميلك.

أقدر أغيّر الخطة بعد ما أشترك؟

إي، تقدر ترفع أو تنزل خطتك أي وقت من لوحة التحكم، والفرق بالسعر يتحسب تلقائياً حسب الأيام المتبقية.

الموارد مخصصة فعلاً، أو مشتركة؟

مخصصة بالكامل. سيرفرك ياخذ نصيبه المحدد من المعالج والرام بدون منافسة مع حسابات ثانية على نفس الجهاز.

أقدر أركب مودات وإضافات بنفسي؟

إي، عندك وصول كامل لملفات السيرفر من لوحة التحكم، تقدر ترفع وتدير المودات والإضافات بنفسك بدون قيود.

شنو يصير إذا نسيت أدفع الفاتورة؟

تستلم تنبيه قبل تاريخ الاستحقاق. لو تأخر الدفع، السيرفر يوقف مؤقتاً لكن بياناتك تبقى محفوظة لفترة سماح قبل الحذف النهائي.

عندكم نسخ احتياطي تلقائي؟

إي، كل خطة فيها نسخ احتياطي دوري (يومي أو أسبوعي حسب الخطة)، وتقدر ترجع أي نسخة بضغطة وحدة من لوحتك.

شلون أتواصل مع الدعم الفني؟

من صفحة "تواصل معنا"، أو مباشرة من لوحة التحكم بفتح تذكرة دعم. شخص فعلي يرد عليك، مو رد آلي.